無人營業(yè)廳機(jī)器人
GUOCHEN ROBOT
實(shí)時(shí)追蹤互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代下用戶的多樣化需求，營業(yè)廳服務(wù)機(jī)器人不僅可以提供迎賓導(dǎo)引、互動(dòng)咨詢、自助申報(bào)答疑、辦事指引等高效服務(wù)，更能精準(zhǔn)分析訪客關(guān)注點(diǎn)、停留時(shí)間等相關(guān)數(shù)據(jù)，反向推動(dòng)營銷策略的優(yōu)化，助力營業(yè)廳“三型一化”轉(zhuǎn)型升級。 產(chǎn)品功能
PRODUCT FUNCTION
迎賓接待
語音交互
業(yè)務(wù)咨詢
互動(dòng)訪客
智能識別
遠(yuǎn)程服務(wù)
證件掃描
路徑規(guī)劃
產(chǎn)品優(yōu)勢
PRODUCT BRIEF
1. 問答咨詢：轉(zhuǎn)被動(dòng)服務(wù)為主動(dòng)問詢，引導(dǎo)用戶進(jìn)一步提問，洞察用戶需求，精準(zhǔn)服務(wù)
2. 業(yè)務(wù)辦理：預(yù)留與業(yè)務(wù)系統(tǒng)接口與集成的能力，可辦理文件轉(zhuǎn)換、掃描打印、排隊(duì)取號、自主申報(bào)答疑等多項(xiàng)業(yè)務(wù)，合理配置人力資源
3. 訪客服務(wù)差異化：人臉識別，精準(zhǔn)對應(yīng)陌生訪客、VIP、重要領(lǐng)導(dǎo)等身份，就相關(guān)業(yè)務(wù)發(fā)起個(gè)性化會(huì)話
4. 遠(yuǎn)程應(yīng)答：面對復(fù)雜業(yè)務(wù)，可一鍵切換人工遠(yuǎn)程指導(dǎo)，一站式解決
5. 智能引領(lǐng)：精準(zhǔn)導(dǎo)航，實(shí)時(shí)避障，自主規(guī)劃最佳路線引領(lǐng)用戶至指定位置
6. 情感陪伴：閑聊互侃，唱歌笑話，不局限話題，于多輪交互中拉近距離，建立信任關(guān)系
7. 宣傳展示：通過U盤的方式，上傳word、pdf、txt、jpg等文檔、圖片等資料；可以設(shè)定自主播放、循環(huán)播放、無人宣傳等
8. 自主回充：低電量時(shí)自主返回充電，7*24h持續(xù)在線，延長營業(yè)時(shí)間
9. 數(shù)據(jù)管理：主動(dòng)采集訪客交互、反饋等多重信息，于海量數(shù)據(jù)中優(yōu)化當(dāng)前業(yè)務(wù)流程
10. 多渠道對接：智能機(jī)器人與微信平臺(tái)、APP、WebIM等多種渠道進(jìn)行系統(tǒng)對接，為群眾提供7*24小時(shí)的智能化咨詢服務(wù)
2. 業(yè)務(wù)辦理：預(yù)留與業(yè)務(wù)系統(tǒng)接口與集成的能力，可辦理文件轉(zhuǎn)換、掃描打印、排隊(duì)取號、自主申報(bào)答疑等多項(xiàng)業(yè)務(wù)，合理配置人力資源
3. 訪客服務(wù)差異化：人臉識別，精準(zhǔn)對應(yīng)陌生訪客、VIP、重要領(lǐng)導(dǎo)等身份，就相關(guān)業(yè)務(wù)發(fā)起個(gè)性化會(huì)話
4. 遠(yuǎn)程應(yīng)答：面對復(fù)雜業(yè)務(wù)，可一鍵切換人工遠(yuǎn)程指導(dǎo)，一站式解決
5. 智能引領(lǐng)：精準(zhǔn)導(dǎo)航，實(shí)時(shí)避障，自主規(guī)劃最佳路線引領(lǐng)用戶至指定位置
6. 情感陪伴：閑聊互侃，唱歌笑話，不局限話題，于多輪交互中拉近距離，建立信任關(guān)系
7. 宣傳展示：通過U盤的方式，上傳word、pdf、txt、jpg等文檔、圖片等資料；可以設(shè)定自主播放、循環(huán)播放、無人宣傳等
8. 自主回充：低電量時(shí)自主返回充電，7*24h持續(xù)在線，延長營業(yè)時(shí)間
9. 數(shù)據(jù)管理：主動(dòng)采集訪客交互、反饋等多重信息，于海量數(shù)據(jù)中優(yōu)化當(dāng)前業(yè)務(wù)流程
10. 多渠道對接：智能機(jī)器人與微信平臺(tái)、APP、WebIM等多種渠道進(jìn)行系統(tǒng)對接，為群眾提供7*24小時(shí)的智能化咨詢服務(wù)
產(chǎn)品類型
PRODUCT FUNCTION
“電小e”是一款無人營業(yè)廳服務(wù)型機(jī)器人，代替人工實(shí)現(xiàn)迎賓接待、業(yè)務(wù)辦理、客服服務(wù)等工作。
操作系統(tǒng): 基于Android7.1
顯示屏幕: 15.6寸OLCD屏
麥克風(fēng): 六麥環(huán)形陣列
顯示屏幕: 15.6寸OLCD屏
麥克風(fēng): 六麥環(huán)形陣列
查看所有參數(shù)
“電小e”是一款無人營業(yè)廳服務(wù)型機(jī)器人，代替人工實(shí)現(xiàn)迎賓接待、業(yè)務(wù)辦理、客服服務(wù)等工作。
操作系統(tǒng): 基于Android7.1
顯示屏幕: 15.6寸OLCD屏
麥克風(fēng): 六麥環(huán)形陣列
顯示屏幕: 15.6寸OLCD屏
麥克風(fēng): 六麥環(huán)形陣列
查看所有參數(shù)
應(yīng)用場景
APPLICATION
營業(yè)廳服務(wù)機(jī)器人可常態(tài)化部署于電信、稅務(wù)、政務(wù)、工商等營業(yè)廳場所，助力推廣服務(wù)產(chǎn)品、維護(hù)客戶關(guān)系、展示企業(yè)形象
客戶案例
USER CASE
獲取完整的產(chǎn)品資料和報(bào)價(jià)
撥打0571-56757613或者下方留言 我們將第一時(shí)間聯(lián)系您
撥打0571-56757613或者下方留言 我們將第一時(shí)間聯(lián)系您
國辰機(jī)器人歡迎您的提問與建議。從產(chǎn)品開發(fā)到物流及售后服務(wù)，客戶的意見是我們所有工作的驅(qū)動(dòng)力。請您填寫如下信息，以方便我們明確您的要求并幫助您迅速找到相關(guān)的負(fù)責(zé)人員。
請
您
留
言
您
留
言
相關(guān)產(chǎn)品
景區(qū)機(jī)器人
景區(qū)機(jī)器人落地景區(qū)，通過與游客互動(dòng)，智慧化問答等行為方式，持續(xù)輸出售票、景點(diǎn)介紹、位置導(dǎo)航、周邊出游推薦等高效、趣味化服務(wù)，提升景區(qū)信息咨詢滿意度、科技體驗(yàn)度、游覽便捷度。
門崗機(jī)器人
面對訪客信息造假、保安核驗(yàn)不嚴(yán)、訪客記錄難復(fù)查等問題，門崗機(jī)器人依托AI+大數(shù)據(jù)雙引擎賦能醫(yī)療機(jī)構(gòu)、智慧樓宇、行政單位、智慧園區(qū)、學(xué)校社區(qū)，實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化、高效的通行管理、拜訪管理、考勤簽到、人員登記、閘機(jī)放行，集中管控人、車、物，保障場所安全。
迎賓機(jī)器人
成本高、人員情緒化、服務(wù)死板沒新意，已是場所運(yùn)營中的癥結(jié)所在，在需求的刺激下，迎賓機(jī)器人重新定義工作，在領(lǐng)路、打招呼、業(yè)務(wù)咨詢辦理上，以有趣的方式面向訪客，讓用戶在進(jìn)入的那一刻便感受到不一樣的服務(wù)。
公共服務(wù)機(jī)器人
杭州國辰機(jī)器人自主硏發(fā)的智能公共服務(wù)機(jī)器人采用"1+N模式"，既一個(gè)后臺(tái)可同時(shí)支撐5-10臺(tái)機(jī)器人管理，是一款集聽、看、說、走及感應(yīng)于一體的個(gè)性化情感智能服務(wù)機(jī)器人。同時(shí)還擁有人臉識別、語音互動(dòng)及業(yè)務(wù)辦理等功能，用戶可以通過觸摸屏、語音等方式與機(jī)器人進(jìn)行人機(jī)交互，實(shí)現(xiàn)導(dǎo)覽、咨詢、辦理業(yè)務(wù)、陪護(hù)等功能。